Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Nnexus (далее — Сервис), предоставляемого Nnexus (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

Сервис находится в стадии открытой beta: функции и условия обработки данных могут обновляться; актуальная версия Политики публикуется на данной странице.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя, адрес электронной почты и иные данные учётной записи;
• сведения о клиентах, проектах, задачах и финансовых операциях, которые вы вводите в Сервис;
• переписку и тексты, которые вы загружаете для AI-разбора (память клиентов, чат);
• технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве;
• обращения в поддержку и переписку с Оператором.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для регистрации и авторизации, предоставления функций Сервиса, AI-ассистированной обработки введённых вами текстов (по вашему запросу и с отдельного согласия), обеспечения безопасности, улучшения качества работы, исполнения договора и соблюдения требований законодательства РФ.

4. AI-обработка и субобработчики

При использовании функций AI (разбор переписки, чат) введённые вами тексты и связанные метаданные (например, имена клиентов и проектов из вашего рабочего пространства) могут передаваться внешним провайдерам больших языковых моделей, подключённым в вашем пространстве (например, Polza.ai, OpenRouter или иные интеграции).

Обработка AI выполняется только после вашего явного согласия в интерфейсе Сервиса. Вы несёте ответственность за наличие правовых оснований для передачи данных ваших клиентов и контрагентов третьим лицам.

Для работы Сервиса Оператор также привлекает субобработчиков: хостинг-провайдер, почтовые сервисы, провайдеры push-уведомлений и AI-интеграций — при соблюдении конфиденциальности и в объёме, необходимом для оказания услуг.

5. Передача, трансграничная передача и хранение

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, настоящей Политикой или необходимых для работы Сервиса (субобработчики из раздела 4).

Часть субобработчиков (в том числе AI-провайдеры) может находиться за пределами Российской Федерации. В таких случаях передача осуществляется в соответствии с требованиями 152-ФЗ, включая получение согласия субъекта персональных данных, когда это требуется.

Основные данные Сервиса хранятся на серверах, используемых Оператором для размещения приложения, с применением организационных и технических мер защиты. Срок хранения — на период использования аккаунта и до 30 дней после удаления аккаунта (для резервных копий и разрешения споров), если иной срок не установлен законом.

6. Клиентский портал

При публикации обновлений через клиентский портал вы самостоятельно формируете ссылку с секретным ключом. Оператор не несёт ответственности за разглашение ссылки третьим лицам. Рекомендуем периодически обновлять ссылку портала при подозрении на утечку.

7. Права субъекта персональных данных

Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление персональных данных, отозвать согласие на обработку и получить информацию об обработке. Удалить аккаунт и связанные данные можно в настройках профиля (при отсутствии командных рабочих пространств, где вы единственный владелец с другими участниками).

Запросы направляйте на blackgard.c@yandex.ru.

8. Контакты оператора

Nnexus
Email: blackgard.c@yandex.ru